Discord已经成为很多私域流量运营者的得力工具。很明显，Discord 不再只适合游戏玩家，很多D2C品牌也加入进来，成为与粉丝交流和互动的社区。

曾经是游戏社区的避风港，Discord 吸引了围绕广泛主题的社区。据该公司称，78% 的 Discord 活跃用户表示他们将该平台用于非游戏主题，或者将其同样用于游戏和其他目的。在其语音、视频和聊天功能中讨论的内容包括美容，社区致力于从电子女孩化妆到美甲等方方面面。而一些美妆品牌也开始运营自己的粉丝社区。到目前为止，群组很小，但有机——私有平台目前没有广告。

Discord 战略社区负责人安伯·阿瑟顿（Amber Atherton）表示：“自 2015 年至 2016 年以来，Discord 已经大规模发展，不仅成为游戏玩家聚集的地方，而且更成为任何人都可以闲逛和组建社区的地方。” “很多这样的社区都在这里有机地聚集在一起，就像美容爱好者一样。”

围绕特定美容领域的 Discord 上涌现出各种美容团体。例如，Reddit 集团衍生的 Asian Beauty 包括分享他们最喜欢的韩系美容（K-beauty）和日系美容（ J-beauty）产品的成员，而 Nails Galore 则以美甲艺术为中心。成员人数少但活跃。例如，Asian Beauty 拥有 140 万 Reddit 会员，而其连接的 Discord 服务器只有 1,771 名会员。然而，按照 Discord 的标准，这个数字很大——95% 的 Discord 服务器的人数少于 100 人。

美容行业网红也在该平台上变得活跃：Bailey Sarian、Bretman Rock 和 Mai Pham 都经营着自己的 Discord 小组。

“有一系列亚文化美容社区在 Discord 上蓬勃发展，”安伯·阿瑟顿说。
随着包括时尚在内的类别的消费品牌在 Discord 上发现营销机会，一些美容品牌已经开始了自己的渠道。

例如，面向 Z 世代的粉刺贴片品牌 Starface 于 2021 年初推出了其官方 Discord 服务器，在该品牌的 Instagram 帐户上进行宣传，并从其网站链接到它。由员工主持，该品牌使用大约 480 名成员的服务器来分享产品发布新闻、回答客户问题和进行产品赠品。除了皮肤护理，它还为用户创建了讨论心理健康、占星术、段子和音乐等话题的渠道。

“很少有平台允许会员以这种方式直接、真诚地互动，”Starface 总裁兼总经理 Kara Brothers 说。 “我们认为 Discord 是一个很棒的社区建设工具。它允许与我们的客户有一定程度的亲密和‘面对面’的时间，这是一个品牌通常不会在更面向公众的平台上拥有的。”

各大品牌一直在关注 Discord，因为它的受众在大流行期间激增。该平台每月有超过 1.5 亿活跃用户和每周 1900 万活跃服务器，深受 Z 世代欢迎。据 Discord 称，它在 18 至 24 岁的人群中拥有 68% 的品牌知名度。随着它变得越来越主流，它也自 2017 年以来一直致力于启动以聚集在那里而闻名的仇恨言论团体。

不只是独立初创公司进入 Discord。 NARS 在平台上也有自己的频道。除了聊天频道、品牌公告和特殊表情之外，NARS还在平台上推广教育内容。 2021 年 9 月，它使用 Discord 推广其为期 10 周的“肤色大师”课程，链接到 YouTube、其品牌网站和 Instagram 上的直播。在活动的 Discord 频道中，它邀请用户在聊天中展示他们的工作照片。

安伯·阿瑟顿说，教育重点有助于建立人们已经使用该平台的方式。
“这是在 Discord 上发生的一种原生行为，”她说，并指着许多面向教程的服务器，主题从学习新语言到 Photoshop。 “当品牌利用本土行为时，即使它不在他们的垂直领域，它也非常有效，”她说。

尚未在 Discord 上正式存在的品牌仍在该平台上进行讨论。例如，丝芙兰购物者创建了一个非官方的丝芙兰粉丝群来分享产品推荐和交易新闻。安伯·阿瑟顿说，一个成功的品牌战略是与现有的有机集团合作。例如，Netflix 与各种节目的粉丝团体合作举办问答和活动。

Discord 的团队认为该平台未来在美容品牌中将发挥更大的作用。

“重视社区的美容品牌应该有一个不和谐的战略，”安伯·阿瑟顿说。 “其他社交媒体平台应该与它并存，因为它们的[重点]是审美意象。另一方面，Discord 更多的是关于对话和社区。”D2CBrand.com