随着数字广告成本的上升,越来越多的D2C品牌开始布局实体店。

凡妮莎·巴博尼·哈利克女士在疫情爆发前六周创办了自己的女装品牌Another Tomorrow,这是一个主张可持续性的D2C品牌,希望绕过传统零售商和批发商提高毛利。Another Tomorrow作为一家数字企业过去一直依靠社交媒体和搜索引擎广告来吸引潜在客户。 但开设实体店始终是她计划的一部分。最近她在格林威治村开了一家店。

前摩根士丹利常务董事巴尔博尼·哈利克女士表示,格林威治村是一个强大的曼哈顿住宅区,甚至在疫情之前就有大量的店面空置。她说:“我感受到了向更多住宅空间的引力。” “在一个需要振奋人心的领域进行投资感觉很有意义。”

在转向实体店的电子商务企业家中,并非只有凡妮莎·巴博尼·哈利克女士。当美国人在封锁期间被困在家里时,许多零售商加大了电子商务的力度,但对于其他人来说,疫情带来了新的房地产机会。

一些较大的在线品牌——比如 Warby Parker 和 Allbirds——已经在实体店扩张了几年,小公司现在也在进行试验,开设独立商店、从零售服务租赁或在其他商店获得短租空间。

企业主受到多种因素的激励。有些人一直将实体店作为其战略的一部分,采用所谓的全渠道方法,提供跨PC、移动和实体平台的无缝购物体验。

咨询公司 Kearney 的消费品和零售业务合伙人迈克尔·布朗说,对于其他人来说,租用商店变得更具吸引力,因为通过社交媒体广告获取客户的成本“变得高得令人望而却步”。他补充说,临界点各不相同,但“通常发生在增长放缓且获得新客户的成本增加的地方”。

埃默里大学戈伊苏埃塔商学院教授丹尼尔·麦卡锡在该领域进行了广泛的研究,他说,一个经常被引用的零售指标被称为客户获取成本,估计每个客户的成本从 100 美元到 800 多美元不等。此外,Apple公司移动设备操作系统的变化使得向潜在客户发送有针对性的广告变得更加困难;Google最近宣布了其 Android 操作系统的隐私设置工作。

凡妮莎·巴博尼·哈利克女士认为她在格林威治村的商店会吸引那些可能会忽略在线广告的潜在客户。 该店铺可用大约 18 个月,她正在谈判新的租约。

然而,较新的零售商通常“没有实体背景,也不想承诺长期租赁,”商业地产公司仲量联行零售咨询服务总裁纳文·贾吉说。因此,业主变得更加灵活。

他说:“我们在疫情期间看到的大趋势线是,许多房东开始认识到,为了吸引能够知名D2C品牌入住,从而让他们的房产也能脱颖而出,他们将不得不缩短租期。”

他补充说,一些人流量大的地区,无论是商场还是高档城市社区,租金都保持在疫情前的水平。

除了更短的租约外,一些房东还提供更慷慨的租户改善津贴。以商店收入的一定百分比代替固定租金,虽然不是一种新策略,但已经变得越来越普遍。

高端地毯和家居用品卖家本·苏莱曼尼于 2019 年初开始以数字方式开展业务,并于当年晚些时候在他所在的洛杉矶开设了一家商店。去年,他在曼哈顿的麦迪逊大道租下了一家近 9,000 平方英尺的商店,之前这个店铺是奢侈钟表制造商 Tourneau 使用的。

“当你开店时,你在该地区的业务会变得更加强大,因为人们路过并且可以走进去,”他说,并补充说他的客户喜欢“感受和触摸我们的产品并获得这种体验。”

本·苏莱曼尼拒绝透露他的租金,但表示他有一份为期两年的租约,可以选择五年续约。他补充说,他计划今年在芝加哥、休斯顿和迈阿密开设门店。他发现,在疫情期间,一些租金有所下降,但在他寻找的地点却没有这些折扣。

男装设计师托德·斯奈德(Todd Snyder)也是如此,他于 2012 年创立了同名品牌。他于 2016 年在曼哈顿麦迪逊广场公园附近开设了第一家店铺。然而,托德·斯奈德并没有迅速开设后续店铺,而是采取了深思熟虑的方法,选择具有特殊吸引力的位置。其中包括 TriBeCa 的一家前酒类商店,这是一座拥有百年历史的建筑,他保留了原来的固定装置。

他还在洛克菲勒中心、纽约州东汉普顿、和康涅狄格州格林威治开设了商店。租金各不相同,但没有便宜货。相反,他说,平方英尺的价格通常“比两年前贵”。

托德·斯奈德的公司现在由 American Eagle Outfitters 所有,他设想在全国开设 20 家门店,但他预计店内购买量不会超过其收入的 20%。

一些零售商直接出租他们的空间,但其他人选择了不同的方法。在Another Tomorrow的商店所在的格林威治村的 Bleecker 街上,还有其他几个数字原生品牌,包括 Mack Weldon、Goodlife Clothing 和 Brooklinen。这些公司依赖 Leap,Leap 是运营“零售即服务”模式的几家初创公司之一,在租赁和扩大商店以及收集购物者数据方面提供帮助。

Leap 的联合创始人兼联合首席执行官贾里德·戈尔登 表示,Leap 以集群方式租赁地点,然后将其转租给零售商。他说,反过来,这些品牌支付的费用包括租金、人工和保险,以及商店销售额抽佣。截至 2021 年底,该公司在亚利桑那州、加利福尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、纽约州和德克萨斯州拥有约 50 家门店。

此外,一些公司,如 Showfields 和 Neighborhood Goods,在较大的商店内为较小的品牌在短时间内提供空间。

该公司的联合创始人兼首席执行官马特·亚历山大表示,邻里商品模型很简单。它签署传统租约,然后将空间转租给电子商务公司,同时提供员工和统计人流量大技术,提供一条他说的“大大降低进入实体空间的门槛”的路径。

可以持续几个月到一年的短期承诺可能会导致零售商开设一个更永久的空间,“或者它可能向他们表明客户存在于其他地方,”马特·亚历山大说。他补充说,该公司有一项非营利计划,“我们在更本地化的基础上向新兴品牌提供免费空间。”

但哈佛商学院教授伦纳德·施莱辛格表示,由于租金处于疫情前水平,有时甚至更高,零售商需要记住,转向实体店并不一定更便宜。“让你成为优秀互联网营销人员的因素并不一定适合零售店,”他说。 “这是不同的技能,不同的才能,可能会有更大的经济风险。”D2CBrand.com

By 汤海泉

交流加微信:alonzotang。D2CBrand.com发起人,海外网红大师KOLGURU.com创始人,宝发惠聚(DIGGOODS.com)创始人,从事跨境电商多年,喜欢刨根问底研究D2C/DTC品牌的成长路径。

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