您的品牌是您防止仅靠成本竞争的保险单,它让您在现有和潜在客户中占据首位。将其全部加起来,您的品牌将有助于提高您的底线!

B2B有什么特别之处?

B2B 广告不同于销售牛奶或洗发水的原因在于单位成本。在您的日常生活中,如果您买错了一瓶洗发水,这并不是世界末日——下次您可以回到商店购买更好的品牌。然而,在工作中犯同样的错误,您的职业生涯可能会一帆风顺。您在办公室处理预算,每个项目,很可能超过您在个人生活中见过的最高预算——您的房子!

坦率地说,认为 B2B 不如 B2C 重要是胡说八道。您代表公司购买的产品可能是您做出的最重要的购买决定。

在 B2B 工作的美妙之处在于您可以使用大脑的两侧。理解本地与云端不仅是一项智力挑战;您还必须依靠创造力来表达外行术语的差异,并复述好处,而不是在速度和提要方面,而是作为一个故事来吸引我们正在解决其业务问题的人。

什么是品牌?

另一个组成部分是您的品牌。您的品牌不仅仅是一个标志或您的颜色。您的品牌战略深入研究您的不同之处以及您的定位和价值支柱是什么。这就是为什么世界需要您,以及您如何告诉世界你存在的原因。

您的品牌是您将自己与其他市场区分开来的方式。除了价格,这也是我们选择一种服务而不是另一种服务的方式:United over American。Safeway 上的 Whole Foods。Palo Alto Networks over Zscaler 或 Atlassian over Asana。也许我们认为品牌在 B2B 中不重要的原因是,随着替代品的增加,品牌最初被用来帮助消费者挑选产品——想想肥皂和宝洁公司。但即使在 B2B 世界中,也很少有没有竞争的领域;因此,让自己脱颖而出至关重要。即使您没有直接竞争对手,请记住您的买家(例如 CTO)不仅负责采购 ERP 解决方案,他们还关注安全、网络、内部通信等。他们的名单是无穷无尽的,所以他们的注意力是有限的。

当然,您的徽标是您品牌的一部分。但您的品牌也是您的价值观。这是您的用户与您互动后的感受。这就是您的产品的外观和工作方式。这是您的使命和愿景。您的品牌是您所有部分的总和——包括您的员工。没有品牌,可口可乐就是棕色的碳酸水。

另一件需要考虑的事情是,您的品牌是人们来为您工作的原因。即使巴塔哥尼亚背心经济衰退如火如荼,您仍然必须为发挥最大作用的最佳员工而战;那些将您的报价与 Airbnb 的报价进行比较并考虑他们会多么兴奋地告诉他们的朋友他们在哪里工作的人。用 Scott Galloway 教授的话说,你购买的产品和你联想到的品牌向世界其他地方表明了你的身份(并给人们一个想要与你交往的理由)。

但人们认为品牌在 B2B 中并不重要!

为什么我们认为品牌只有在您是 Apple 或 Old Spice 时才重要?为什么我们相信 B2B 采购决策比其他采购决策更符合逻辑?也许是因为,在一个合乎逻辑的世界里,他们应该是!在教科书的世界里,你会在仔细评估电子表格中的所有因素后购买最快、最便宜、性能最好的选项。

重要的是要认识到我们受到情绪动机的驱使。即使在 B2B 中。

但事实是我们受到了影响。即使在 B2B 中。2018 年,某个地方有人开始使用 Slack,然后我门外有一群创意人士要求使用与他们的朋友相同的酷技术。我们选择最新的技术,因为它让我们看起来很聪明;它让我们看起来像是了解未来;有时,我们选择它是因为它看起来很安全。因此,“没有人会因为购买 IBM 而被解雇”的情绪。

品牌如何影响底线?

消费世界充满了商品化的例子。B2B 世界也不例外:PC、电子表格、MarTech 技术,应有尽有。然而,一旦你在商品化的世界中经营,它就是一场快速的逐底竞赛。那么答案是什么?很难找到喜欢在 Salesforce 工作的商务人士。事实上,导航起来既笨重又棘手。然而,人们为软件支付了额外费用。Salesforce 是 B2B 品牌天才,可以追溯到为今天的 SaaS 公司铺平道路的无软件运动。这一切都在 Dreamforce 变得栩栩如生,去那里,你就是俱乐部的一员。那是安全的。一个城市40000人参加一个会议不会错的!

品牌特征正在 B2B 中建立情感联系

拥有强大的品牌就像一份保险单。它使您不必仅在成本上进行竞争,我们都知道这是一场必输的游戏。这也意味着您的买家将允许您偶尔犯错,而不会失去对您其他产品的亲和力。

但最重要的是,一个知名品牌意味着当您的受众购买你所销售的任何东西的时候,您将始终是他们的首选。这有助于将购买决定推向您的方向。

By 汤海泉

交流加微信:alonzotang。D2CBrand.com发起人,海外网红大师KOLGURU.com创始人,宝发惠聚(DIGGOODS.com)创始人,从事跨境电商多年,喜欢刨根问底研究D2C/DTC品牌的成长路径。

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