Charles & Keith 于 1996 年在新加坡成立，是一家快时尚零售商，销售高品质、时尚的鞋履和配饰，包括手袋、眼镜和人造珠宝，专为现代亚洲女性而设。该品牌以其以实惠且平易近人的价格提供的相关时尚设计精选系列而闻名。
作为一个拥抱创新文化的生活方式品牌，该品牌已在首尔、上海和迪拜等著名时尚城市建立了影响力。过去三年，该品牌还开始进军澳门威尼斯人和巴黎老佛爷百货公司的快闪店等地。2018 年最后一个季度，它在英国推出了一个电子商务中心，这是它进军欧洲市场的第一步。今天，Charles & Keith 继续以其实验性和无与伦比的设计激发灵感和兴奋。
在成立仅 22 年的时间里，它就在亚太地区、中东、欧洲、拉丁美洲和非洲经营着 600 多家门店和 5,000 多名员工。
Charles & Keith 是如何如此迅速地发展其公司业务和全球品牌的？这篇文章旨在揭开这段奇妙而不同寻常的旅程。
Charles & Keith 品牌历史
1996 年，Charles 和 Keith Wong 兄弟在新加坡的 Amara 购物中心开始经营这家女鞋店，就像经营其他鞋店一样——从与竞争对手相同的批发商处采购中国和马来西亚制造的鞋子，然后在新加坡零售。然而，就在经营业务几个月后，他们很快发现，虽然销售批发鞋具有成本优势，但缺乏独特性意味着增长有限。
这让他们意识到设计自己的内部产品和创建消费者可以认同的品牌的潜力——从而创建了 Charles & Keith 品牌。
兄弟俩选择自己设计鞋子，同时以实惠的价格出售。Keith 负责设计鞋子，而 Charles 负责销售。兄弟俩还通过直接从制造商而不是批发商处购买来提高业务成本效益。为了保持产品的独家性，兄弟俩确保这些制造商不会生产和销售他们的鞋子给其他零售商。到 2000 年，在短短 4 年内，其所有产品均由内部设计。随着业务的增长，公司省去了中间商，开始直接与生产工厂合作。
该品牌还战略性地规划并迅速执行了其全球扩张战略。1998 年，开店仅 2 年后，它就在印度尼西亚开设了第一家海外门店，开始了国际化业务。2001年，它在菲律宾开设了第二家海外分店。2004 年，Charles & Keith 开始向中东扩张：首先是迪拜，随后是巴林、阿曼和沙特阿拉伯。到 2008 年，Charles & Keith 的收入已经达到 9700 万美元，预计在被收购前的未来 5 年内将增长 30%。
公司的重大突破发生在 2011 年。在各种私募股权基金和高净值投资者的发售中，该品牌以超过 2350 万美元的价格将公司 20% 的股权出售给 L Capital Asia（后更名为 L Catterton Asia）是一家私募股权集团，主要由法国奢侈品集团 LVMH 集团和 Groupe Arnault 所有，Groupe Arnault 是 LVMH 董事长兼首席执行官 Bernard Arnault 的私人控股公司。L Catterton Asia 成立于 2001 年，目前是一家价值 700 亿美元的奢侈品集团，管理着 Christian Dior 和 Bulgari 等品牌，最近的领导授权是投资低于 LVMH 品牌价位的“平价奢侈品”。该交易对 Charles & Keith 的估值接近 1.58 亿美元。此次拍卖完成后，全世界开始关注 Charles & Keith。
LVMH 帮助该公司拓展了广阔的中国市场，目前在中国经营着 95 家门店，并计划在未来几年每年增加 30 至 50 家门店。如今，Charles & Keith 在亚太、欧洲和中东地区拥有 500 多家门店，希望利用 L Catterton Asia 及其赞助商的专业知识征服中国、美国和西欧，成为全球时尚品牌 .
今天，它以其独特的设计和每周在商店中提供 20 至 30 种新设计的快速换季周转而在注重时尚的购物者中广为人知。该品牌平均每年推出 1,000 款新设计——超过 750 款鞋履设计和超过 300 款包袋及配饰设计。Charles & Keith 扩大了其产品范围，还包括手袋、腰带、墨镜、科技配饰和手镯，从一个鞋类品牌发展成为一个生活方式品牌。该集团还创建了 Pedro，这是一系列男女鞋履和配饰。如今，Pedro 在亚太地区、中东和中国经营着 100 家门店。
该公司获得了多个奖项，包括 2002 年新加坡零售商协会的卓越服务奖和 2008 年新加坡商业奖的企业奖。
品牌创始人兼品牌董事总经理 Charles Wong 也获得了无数荣誉，包括国家青年委员会颁发的 2005 年东盟青年奖、扶轮社和中小企业协会颁发的 2008 年度企业家奖， 2012年企业精神创业奖，2013年通商中国青年成就奖。
品牌架构
Charles & Keith 的服装主要面向 2 个客户群：女士和儿童。品牌架构分为四个按风格分开的子品牌，但位于同一家 Charles & Keith 商店下，展示其系列：
鞋履：该品牌的鞋履系列包括各种高跟鞋、平底鞋、靴子、麻底鞋、乐福鞋、穆勒鞋、凉鞋、运动鞋和坡跟鞋。季节性的快速转变确保了它尽可能多地占领市场（16-55 岁的女性）。
包袋：该品牌提供各种包袋，包括卡夹、时尚背包、斜挎包、手拿包、单肩包和手提包、挎包、腕带和钱包。其包袋的设计本质上是前卫和简约的，并采用大胆的颜色，如黑色、白色、裸色、灰色、亮橙色、钴蓝色和森林绿色。
配饰：这一系列产品是后来加入该系列的，但具有独特设计的包带、腰带、耳环、项链、戒指、太阳镜、科技配饰（例如手机壳）和钥匙链。
儿童：该品牌在过去 3 年内刚刚推出该系列产品，主要针对婴幼儿和年轻女孩。该系列包括受秀场潮流启发的鞋履和包袋，但仍极具吸引力地适龄穿着。于 2017 年推出的 Disney Tsum Tsum 系列在年轻女孩和她们的母亲中大受欢迎。
Charles & Keith品牌战略
根据其在 Charles & Keith 网站上的品牌简介，该品牌的宗旨包含了一个明确的信息：将最新潮流转化为平易近人的时尚。它的愿景是成为最受尊敬的时尚前卫公司，其使命是提供高品质的产品和服务，并致力于完美。忠实于其核心，该品牌确实取得了长足的进步，并以其时尚且价格实惠的设计而闻名，这些设计刚刚走完秀场。
此外，负担得起一直并将继续是品牌对客户的承诺。因此，Charles & Keith 将自己定位于“平价奢侈品”市场，在该市场中，注重潮流的中低收入消费者能够为该品牌的产品买单，而且往往会大量购买多种款式的产品。此外，该品牌是首批通过专注鞋履和箱包填补市场空白的少数全球时尚品牌之一。
Charles & Keith 通过策划愉快的店内感官体验、灌输世界级时装设计和创新的积极文化以及无可挑剔的供应链管理，提供无与伦比的实体购物体验。
Charles & Keith 的一些关键品牌成功因素包括：
支持明确品牌承诺的交付系统：任何品牌面临的两个最大挑战是定义明确的品牌承诺，并在客户体验之旅的所有接触点持续有效地履行其品牌承诺。成功的品牌是那些创建支持性组织和运营结构的品牌，这些结构有助于实施战略以兑现品牌承诺。一方面，Charles & Keith 成功地为自己定义了一个明确的品牌承诺，即以实惠的价格提供高品质、时尚的时装。另一方面，它还创建了强大的交付系统来兑现这一品牌承诺。
该公司的产品规划、设计、制造和分销能力均在内部完成，这意味着它能够根据客户在店内购买的商品，贴近客户的需求。这使其能够节省因生产过剩或不必要的间接费用而产生的成本，从而提高可负担性并很好地履行其品牌承诺。新设计可以在几周内到达商店，而现有设计可以在几天内补充。
尽管取得了飞速发展的成功，Charles & Keith 始终坚守其品牌承诺，价格实惠。快速浏览一下其在线商店就会发现，以 Charles & Keith 品牌销售的鞋子每双 20-80 美元，而更高档的 Pedro 品牌零售价在 30-100 美元之间。
设计文化：联合创始人 Keith Wong 目前领导着一个由 70 名设计师组成的设计团队——主要是新加坡人、马来西亚人和中国人——他们每天为 Pedro 设计出几乎一款鞋履或配饰，每年为 Charles 设计出 1,000 多款新鞋履和配饰设计 &基思。设计师在中国，靠近大部分鞋子的制造地。
该品牌非常注重保持其设计师的高标准，确保他们训练有素并充分了解消费者不断变化的需求和品味。事实证明，该公司将其年收入的 3% 用于培训设计师，定期派他们去欧洲和美国参加时装秀并进行市场调查。
该公司还确保其员工充分了解市场品味和偏好——Charles & Keith 员工的平均年龄为 27 岁。该品牌还确保在其海外市场雇用当地员工，以更好地了解海外市场 市场。
数字电商战略：2004年电商刚刚起步时，Charles & Keith率先在新加坡开设电商店，也是第一家零售公司。成为电子商务市场的先行者对品牌来说是一个巨大的优势，因为它开始从作为快速增长的客户群的线上获得收入，包括进入该品牌没有零售业务的其他国家。为了展示其对电子商务的承诺，它于 2016 年关闭了其在日本的所有门店，以专注于其电子商务战略。
目前，Charles & Keith 向全球 70 多个不同的国家/地区发货。专门的电子商务团队管理整个运营，以确保产品包装整齐并高效发货。这个用户友好的网站允许购物者轻松地按尺寸、颜色、材料和价格过滤他们的搜索，快速找到他们想要的款式。购物者还可以从不同角度查看产品，其缩放功能允许近距离查看每件商品的细节，与实体店体验非常相似。
目前，Charles & Keith 的在线商店仅面向特定市场。为了充分占领在线市场，Charles & Keith 必须确保其在线零售购物体验能够迎合全球所有国家/地区的需求。
供应链管理：仅仅拥有大量款式不足以让时尚品牌获得成功。同样重要的是，该品牌能够将其产品从绘图板快速带到商店，以到达消费者手中。Charles & Keith 已经掌握了这种能力，因为它的商店每周都会根据其新设计重新进货。此外，该品牌依靠其控制供应链的能力来确保其制造商将继续专门为公司生产鞋履，从而降低仿冒或假冒产品的风险。
可持续发展是运营的核心：可持续发展在过去十年中一直是商业界的热门话题，现在正迅速成为想要与全球客户产生共鸣并赢得全球客户忠诚度的公司必须具备的卫生因素。对于 Charles & Keith 而言，这意味着对人类、人类和环境做出承诺。
人道主义事业：多年来，Charles & Keith 与联合国性别平等署 (UNWOMEN) 和乳腺癌基金会等国际组织合作，支持各种慈善事业。例如，为了配合 2018 年国际妇女节的主题“Time Is Now”，Charles & Keith 推出了一个独家系列，其中包括浅灰色绗缝斜挎包和浅灰色绗缝钱包，以支持和平但紧迫的女性赋权运动 . 出售这些物品所得收益的 20% 捐给联合国妇女署新加坡委员会，以资助该组织的计划和倡议
人类卓越：2017 年 6 月，为配合世界环境日，Charles & Keith 与一家公平贸易公司 Freeset 合作创建了一个在线独家胶囊系列 Floral Days。每件产品均采用 100% 有机棉制成，配有手提袋、小袋和钥匙圈，上面印有盛开的花朵，象征着 Freeset 的女性新获得的自由和对生活新起点的承诺。通过此次活动，该品牌旨在提高边缘化女性的话语权和知名度，并支持她们选择在公平健康的工作环境中学习宝贵的技能组合
环保举措：自 2010 年以来，该品牌开始使用森林管理委员会 (FSC) 认证的纸张来减少碳足迹。它还参与了各种环保倡议，包括“地球一小时”。
新加坡制造：作为迅速在全球时尚舞台上崭露头角的新加坡本地品牌之一，Charles & Keith 也坚信回馈社区和支持本地人才。该品牌是新加坡为数不多的向 IE 新加坡青年人才计划下的候选人颁发奖学金的本地公司之一，以帮助培养本地人才担任全球职位。Charles Wong 因其在 2006 年促进青年就业能力方面的贡献而荣获 2005 年东盟青年奖。此外，Charles & Keith 还通过实习、产品赞助和职业机会为学生、年轻设计师和年轻毕业生提供支持。
Charles & Keith 品牌传播策略
在数字时代开始获得快速的全球发展势头之前，Charles & Keith 一直依赖印刷传单和电视广告作为其主要广告手段。如今，它使用多种方法来传达其品牌定位和理想，包括其独特的店内环境和店铺位置、产品传播、品牌活动以及数字和社交媒体营销。
店内环境和店铺位置：Charles & Keith 的主要品牌传播方式之一是店内环境。Charles & Keith 通过极简主义的色彩、简洁的线条、大理石墙壁和地板、宽阔的过道、巨大的镜子、明亮的灯光和吸引人的产品展示营造出舒适温馨的购物体验，传达了其别致而大胆的设计理念。
该品牌还以使用香味营销而闻名——无论顾客走进哪家 Charles & Keith 门店，其所有门店都使用相同的香水来营造相同的感官购物体验。它还利用商店中专业策划的声音氛围，提升购物体验。新品发布总是陈列在商店的前面，展示其快速的换季款式。出售的鞋子也在另一个架子上展示，向大众传达其负担能力。
与店内塞满鞋子且不特别注重客户服务的其他快时尚竞争对手相比，Charles & Keith 的店内体验脱颖而出，并为其品牌理念的有效传播做出了巨大贡献。
重要的是，Charles & Keith 还投资于显眼且方便的商店位置。它的商店总是位于主要购物区的显眼位置，交通便利。例如，在新加坡，标志性的 ION Orchard 购物中心和滨海湾金沙购物中心以及中心地带的购物中心都设有零售店。
广告和活动：从一开始，该品牌就采用了一种非常小众的营销策略——他们所有的时尚照片传播和印刷和在线广告材料都只展示了穿着该品牌产品的欧洲模特。这让 Charles & Keith 成功地在其追随者中树立了高级时装、高级时装的形象和认知，使其成为一个销售时尚产品的时尚品牌。
活动是 Charles & Keith 传达其品牌吸引力的另一个渠道。它的第一次大型活动是在 2013 年，当时它在新加坡义安城市政广场举办了一场时装秀，推出了 2013 年秋季系列。这场星光熠熠的活动吸引了新加坡一线名人，如 Fann Wong 和 Zoe Tay，以及国际名人，包括第一位亚洲维多利亚的秘密模特刘雯和 K-Pop 红人美籍韩裔演员丹尼尔海尼和少女时代。为了这次活动，该品牌甚至乘坐了新航的商务舱，让知名时尚博主Bryan Boy和韩火火坐上了商务舱。这些活动虽然成本高昂，但却是一项明智的营销投资，因为它已将 Charles & Keith 推上了国际时装秀的舞台。
2016 年 9 月，有人看到英国女演员 Maisie Williams 带着 2 个 Charles & Keith 腕带参加艾美奖颁奖典礼——红地毯上的黑色晚装腕带包和派对后 HBO 的白色 Prism Minaudiere 手拿包。一天之内，这两种设计在该品牌的网上商店都被抢购一空。因此，Charles & Keith 也越来越多地探索将活动作为展示和传播其产品的一种方式。
品牌活动：Charles & Keith 每季都会推出新的品牌活动，类似于奢侈时装品牌推出高级时装系列的方式。这有助于巩固 Charles & Keith 作为与时装秀趋势完全同步的高品质时尚品牌的形象。从一开始，每个品牌活动都会在品牌的 YouTube 频道上发布一系列高质量、有光泽的杂志照片和视频。在 2000 年代，该品牌聘请名人时尚摄影二人组 Chuando 和 Frey 拍摄他们的广告活动，立即提升了对该品牌的认知。内容通常受到与其目标消费者相关的社会问题的启发。
例如，在其 2018 年春夏品牌宣传活动中，该品牌推出了一段名为 Garden State 的视频，审视大众媒体在社会中日益复杂的角色，挑战社会对它日益增长的依赖和沉迷，同时强调回归大众媒体的集体愿望,大自然母亲，沉浸在她简单的快乐中。在视频中，模特们以前卫的风格专注地盯着空白的电视屏幕，然后电视屏幕打开，展示了草原和荷花池中穿着该系列时装的模特。
为了支持其品牌活动，该品牌还管理着一个链接到其网站的博客“Charles & Keith Says”。博客内容包括对穿着 Charles & Keith 服装的时尚博主的风格评论、时尚影响者的时尚和趋势建议、对该品牌系列的评论，以及其他媒体渠道中 Charles & Keith 产品的特色。内容非常注重通过视觉和较少的文字进行交流，再次促进了高级时尚和奢侈品的认知。
社交媒体和数字：Charles & Keith 是社交媒体采用运动的先驱之一，因为它是最早开始在 Facebook 上投放广告的时尚品牌之一。该品牌拥有强大的社交媒体追随者，截至 2018 年 12 月，在 Facebook 上有超过 140 万的点赞和追随者，在 Instagram 上有超过 782,000 的追随者，在其 YouTube 频道上订阅了超过 2.9k 的追随者。Charles & Keith Instagram 提要 精心设计，展现出极其时尚前卫的形象。模特穿着 Charles & Keith 商品的方形剪裁照片走在曼哈顿繁忙的街道上，或者在巴黎的路边咖啡馆放松身心，这种情况并不少见。时尚达人和有影响力的人在社交媒体上炫耀他们的 Charles & Keith 鞋子和配饰的照片也很受欢迎，标签是#Charles Keith。
然而，拥有大量追随者只是迈向有效营销传播策略的第一步。该团队理解这一点，从其通过社交媒体与追随者互动的努力中可以看出这一点。例如，一张时尚偶像 Rumi Neely 的照片获得了大约 1.7k 个赞，粉丝们对她穿的鞋子赞不绝口。Charles & Keith 迅速回应热切的粉丝，让他们知道 Rumi 穿着最新系列的 Cage 高跟鞋，有黑色和酒红色可供选择。
品牌传播团队使用的其他社交媒体参与方法是通过标签#ImWithCharlesKeith 在其博客和社交媒体上让有影响力的人穿着 Charles & Keith 产品。它还鼓励其追随者通过#Charles KeithCurates 标签上传自己穿着 Charles & Keith 的照片，进一步为其品牌造势和兴奋。
Charles & Keith 未来的挑战
尽管迄今为止取得了巨大成功，但 Charles & Keith 也面临着自身的全球业务和品牌挑战。以下是 Charles & Keith 在努力实现全球业务增长时需要牢记的一些战略业务考虑因素：
零售市场竞争激烈：如今的时装零售市场比以往任何时候都更具竞争力。如今，鞋包行业一直由大型时装公司主导，一直到个体独立时装店。具体来说，对于 Charles & Keith，主要的直接竞争对手包括 Aldo、Nine West 和 Steve Madden，它们针对的是相同的心理特征客户群：
Aldo：一个品牌，面向 16-45 岁之间具有别致和大胆时尚感的潮流意识、自我意识的购物者。该品牌紧跟全球时尚之都的最新潮流，注重品质和工艺
Nine West：美国时装设计师品牌 The Jones Group 的子品牌，定位为从鞋子到配饰的各个类别中值得信赖的时尚顾问，将秀场造型转化为日常现实生活中的时尚。它以“Hot 9”精选当季“必备单品”而闻名
Steve Madden：一个美国设计师品牌，其愿景是为年轻、时尚前卫的女性提供一种独特的方式来通过风格表达她们的个性。该品牌的定位是拥抱时尚，同时保留最初定义该品牌的非常规独立性，并提供鞋履、包袋和配饰
尽管来自竞争对手的激烈竞争，该品牌的核心目标市场——女性——仍然是该品牌的机会。尽管经济不景气，但由于产品类别的必需品性质，鞋子和时尚配饰仍有一定程度的购买力。为了保持领先地位，Charles & Keith 必须为其品牌定义真正的目标和品牌承诺，并为实现该品牌承诺而不懈努力。
通过创新实现差异化：正如彼得·德鲁克所说，创新和营销是任何组织仅有的两个职能。创新是指一个持续的、组织范围内的过程，允许公司同时对现有产品和/或服务进行渐进式改进，同时投资于突破性和重大发明的开发。鉴于创新的这种性质，它是标志性品牌的基本组成部分。领先品牌以包含创新的内在战略要素来设计其企业战略。
以创新为核心要素之一的品牌战略为品牌提供了持久的竞争优势，甚至可以承受经济衰退等系统层面的冲击。
对于 Charles & Keith 而言，创新不应仅仅局限于带来新的时尚体验，而应扩展到涵盖许多内部功能，例如渠道沟通创新（与客户和其他利益相关者）、组织文化创新（工作实践和内部品牌）和创新实施削减成本和提高效率的战略。这种包容性的创新理念为品牌的竞争优势提供了强有力的支持。上述大部分内容都不是 Charles & Keith 需要管理的新流程，但需要在其全球运营中统一实施。
Charles & Keith 以其贯穿整个组织的创新文化而闻名。除了产品设计上的创新，创新还体现在其业务战略和运营上。2004 年，Charles & Keith 成为新加坡第一家推出电子商务网站的本地零售公司。这使该公司能够将其产品销售到没有零售业务的国家/地区。
该品牌还是第一家在 Facebook 上投放广告的零售公司。Charles & Keith 需要继续寻找这样的创新机会，以不断地让消费者惊叹不已。
更多地关注质量，而不是价格：Charles & Keith 要有效竞争并保持其战略优势和差异化，重点需要从价格转向质量。尽管该品牌具有很高的吸引力，从其在新市场推出时店外排起的蛇形队列可见一斑，但 Charles & Keith 仍需要开始投资，以在其时尚产品的质量上建立强大的品牌定位 并积极地传达这一点。它与其姊妹品牌 Pedro 成功地做到了这一点，Pedro 以通过优雅精致的产品设计融合现代奢华和现代风格而闻名。
原产国：世界上大多数知名品牌都有一个有利的国家来验证和提升其品牌标识。原产国效应对于建立强大的品牌资产非常有影响力和重要性。新加坡因其政治稳定、基础设施、有才华的劳动力、广泛的自由贸易协定网络而在全球舞台上受到积极评价，并以服务导向、高效、清洁和关怀国家而闻名。Charles & Keith 在区域和全球的成功间接地对“新加坡制造”品牌产生了积极影响。选择进一步强调其“新加坡制造”的特点可能会使 Charles & Keith 受益，并有助于进一步提升其品牌形象和资产。
这可以通过与负责国内企业国际化的政府机构新加坡国际企业发展局 (IE Singapore) 合作来实现。Charles & Keith 可以找到更多方法来利用 IE Singapore 牵头的国家品牌计划，从而帮助提升其品牌在海外的知名度。
全球扩张：全球扩张一直是 Charles & Keith 的重要业务增长战略。早在 1998 年，它就进军印度尼西亚，开始了全球业务扩张。到 2015 年，他们在全岛拥有 40 家商店。2001 年，Charles & Keith 在菲律宾开设了一家国际企业，到 2015 年，他们在当地拥有 30 多家门店。他们于 2004 年在中东首次亮相，在迪拜开设了一家门店，2005 年在沙特阿拉伯开设了另一家门店。2011 年，该品牌在全球拥有 230 多家门店，其中大部分位于中东和亚洲。到 2013 年，Charles & Keith 已在全球拥有 400 多家门店，包括非洲和日本，他们在东京原宿开设了一家旗舰店，还在横滨和大阪开设了其他门店。2015 年，该品牌进一步扩展至柬埔寨、巴拿马和多米尼加共和国。
展望未来，该品牌计划进一步进军中国、美国、欧洲和俄罗斯。Charles & Keith 要成功打入这些全球市场，就需要将本地化作为其战略的一部分。例如，其鞋履系列主要针对亚洲尺码，这意味着鞋子的尺码更小，剪裁更窄。
为了在美国和欧洲等西方市场占据一席之地，该品牌必须包括更广泛的剪裁，还包括针对具有特定天气要求的城市的季节性系列和各种材料。
继任计划：虽然品牌的两位创始人Charles和Keith Wong还很年轻，但品牌开始思考未来几十年的继任计划策略非常重要。家族企业的长期成功并非必然，也绝对不是一件容易的事。当所有权、管理和家族角色往往重叠时，会涉及许多复杂因素。鉴于品牌雄心勃勃的扩张计划，所有者需要考虑他们的下一代家族成员是否最适合拥有企业并推动企业发展，相比之下 给外部投资者或新所有者，如私募股权公司。
不同的所有权设置有时可能有助于企业，因为家族可以获得资本、宝贵的专业知识、全球市场准入和多元化的领导观点。
结语：Charles & Keith 证明了亚洲品牌可以走向世界
Charles & Keith 绝对是亚洲品牌如何在该地区和全球取得成功的典型例子，它摆脱了低成本的束缚，而是坚持品牌建设原则，专注于塑造独特的品牌形象。Charles & Keith 成功从位于新加坡腹地的一家鞋店转型为一家遍布多个时尚城市的全球快时尚公司，着实令人印象深刻。
其成功背后的秘诀之一是其强大的交付系统支持明确的品牌承诺，以及对创新的不懈承诺。通过明确其品牌承诺，即以实惠的价格提供高品质、时尚且价格适中的时装，并通过运行稳健高效的供应链来生产其鞋类、手袋和配饰，该品牌创造了一个不断超越客户期望的环境，建立和维持一个相关且与客户群产生共鸣的品牌是当今建立强势品牌最困难的方面之一。Charles & Keith 凭借其在不同市场的存在，成功地应对了建立相关且引起共鸣的品牌个性的挑战。
Charles & Keith 确实有很多机会可以利用，以实现其成为最受尊敬的时装公司的目标。特别是，该公司计划专注于在国际上发展品牌和扩大在线销售。凭借其对创新、设计文化的承诺以及在过去 22 年中经证实的持续财务增长，毫无疑问，新加坡快时尚零售品牌正走在通往全球成功的正确道路上。
该品牌的下一个品牌飞跃将是进军奢侈品领域。一个成功的奢侈品牌的真正标志之一是让消费者购买整个品牌体验，而不仅仅是产品本身。随着将 20% 的股份出售给奢侈品巨头 LVMH，并有机会利用 LVMH 在奢侈品领域的丰富经验和知识，我们很高兴看到 Charles & Keith 将如何计划在未来几年进军奢侈品领域。
