直接面向消费者(Direct To Consumer, DTC)家具品牌 Article 的增长战略转移到专注于户外家具。

Article公司表示,其新的户外家具系列正在推动一波增长。Article已经在 2020 年实现了大幅增长,销售额同比增长了 70%。但其最新的户外家具系列——包括沙发、椅子和桌子——今年 3 月的销售额与去年同期相比增长了 460%。该公司补充说,尽管这是疫情的开始,但它在 2020 年 3 月也实现了同比增长。

销售增长开始加速,”文章营销副总裁邓肯·布莱尔说。

Article于 2017 年首次涉足户外家具,但去年是该项目真正开始吸引客户的时候。“我们对其受欢迎程度感到惊讶,”邓肯·布莱尔说。鉴于过去一年的表现,Article更多地关注户外产品。邓肯·布莱尔说,重点一直是“扩大户外系列以填补某些类别的空白。” 现在,Article增加了新的户外配件以及“更多的座位选择的产品”,他说。

今年,Article公司正试图磨练某些类别。该公司在后续电子邮件中表示,与 2020 年相比,Article 在 2021 年推出的新户外产品较少,但会扩展到户外家具中的“更多子类别”。(2020 年,与前一年相比,它增加了 55% 的户外产品。)

对于Article来说,专注于户外家具也是留住老客户的一种手段。该公司成立于 2013 年,七年后发现,越来越多的人再次寻找其产品。 “我们已经存在了足够长的时间,我们开始进入重复购买的可能性更大的周期,”邓肯·布莱尔说。事实上,对新户外系列的最初需求“是由回头客推动的。”这让公司意识到“我们有这种需求。”

Article并不是唯一一个依赖户外用品的家具品牌。几年前,家具品牌 Joybird 的顾问兼前零售主管丽贝卡·康德拉特 (Rebekah Kondrat) 表示,“户外家具并未被视为市场的重要组成部分。” 然而,疫情改变了策略。“疫情让这些家具品牌重新思考户外活动的重要性,”她说。

家具品牌 Outer 的收入在2020 年超过 1200 万美元,而 2019 年略高于 100 万美元。 丽贝卡·康德拉特说,Restoration Hardware 等主要高端公司一直在将整个目录专用于户外家具。“我认为这将是户外家具的夏天,”她说。

尽管如此,家具公司仍面临一些不利因素。疫情引发的供应链困境尚未完全缓解。例如,Joybird 客户最近面临着越来越多的交付延迟。邓肯·布莱尔承认,后端的事情还没有恢复正常。“我们仍然看到一些更受欢迎的作品出现延误,”他说。“我们的交货时间不像往常那样好。” 其最受欢迎的沙发目前需要大约三到五周的时间才能到达客户手中,但Article表示,其 2020 年的大部分订单都是在不到两周的时间内交付的。

邓肯·布莱尔说,客户并没有被这些瓶颈所困扰。他补充说,一旦弄清楚供应链,“你会看到我们[在营销方面]继续相当积极。”

销售数据增长突飞猛进已经证明,人们开始热衷于在线购买大件商品。“我们预计四月和五月户外家具将继续保持强劲势头,”邓肯·布莱尔说。“在那之后,我们对已经习惯在线购买大件商品的数万或数十万新客户感到兴奋。”

他继续说道,“有一大批客户可能不会在网上购买,但现在已经尝试了。”D2CBrand.com

By 汤海泉

交流加微信:alonzotang。D2CBrand.com发起人,海外网红大师KOLGURU.com创始人,宝发惠聚(DIGGOODS.com)创始人,从事跨境电商多年,喜欢刨根问底研究D2C/DTC品牌的成长路径。

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