随着转售热潮的持续，越来越多的玩家正试图让自己与其他玩家区分开来。 

本周，二手奢侈品市场Rebag 宣布完成 3500 万美元的 E 轮融资，这是该公司迄今为止最大的一轮融资。该公司成立于 2014 年，计划利用新资金扩大其名为 Clair Technology Suite 的专有销售技术。这些工具包括 Clair AI，这是一种图像识别技术，可立即识别手提包并为其定价，以及产品交易功能 Clair Trade。 

Poshmark 和 Depop 等其他转售网站在点对点的基础上运作，而 Rebag 则购买客户的产品，对其进行认证并列出待售产品。Rebag 的网站目前列出了 25,000 多种可供出售的产品，其中包括手袋、珠宝和手表。Rebag 共有 7 家门店，11 月在洛杉矶比佛利山庄开设了最新的门店。这些商店出售精选的包袋选择，以及回购或交换客户的产品。

根据麦肯锡最近的一项调查，预计到 2030 年二手奢侈品市场将翻一番。 Rebag 创始人 Charles Gorra 表示，这个市场的数字部分仍然是一个很大程度上尚未开发的市场，这也是该公司投资内部认证技术的原因以后可以许可出去。

本文Charles Gorra 讨论了 Rebag 基于人工智能的销售平台、奢侈品转售市场的挑战以及二手产品清单数字化的未来。

多年来，您一直在构建虚拟身份验证工具。对转售的持续兴趣是否影响了您的路线图？
显然，在过去的两年里，人们对二手商品很感兴趣。这在很大程度上要归功于消费者寻求更高价值、可负担性以及对可持续性日益增长的兴趣等趋势。 

由于有这么多人在家，我们有更多卖家希望清算他们的奢侈品。与疫情之前的水平相比，繁荣帮助我们的业务同比增长了三倍。我们希望通过将向我们销售变成“一键式”过程来建立这种势头。

许多转售平台正在构建身份验证和列表工具。Rebag 的流程与点对点转售网站有何不同？
我们的商业模式围绕一个完全管理的市场展开。我们负责卖家和买家之间的所有联络工作——包括采购、认证、销售和客户服务。因此，我们采用了一种与点对点市场不同的方法，后者依赖卖家上传和管理列表。 

因为我们主要专注于高档皮具，比如名牌手袋，需要很多信任才能放弃。我们 50 到 60 个品牌的平均订单价值约为 2,000 美元——比其他转售平台陡峭得多——因此身份验证是一个优先事项。 

您拥有的技术如何加快产品回购流程？
我们基于 AI 的软件可实现即时产品回购——而通常情况下，您必须等待有人对您的照片提供反馈，然后才能提供价格。通过我们的 Clair 平台，卖家可以上传产品图片，将其发送到我们的仓库，我们会在几天内付款。到目前为止，该软件覆盖了大约 80% 的采石场，因此我们希望继续加强其功能。目前，这项技术适用于手袋，但我们正在为我们添加的其他类别开发它，例如手表和珠宝。 

通过 Clair Trade，客户可以在浏览时灵活地进行销售和购物。例如，Rebag 应用程序用户可以根据购物车的价值上传产品并创建现场交换。到目前为止，我们五分之一的用户一直在使用它。我们用这笔资金所做的很多事情都是建立在这些 Clair AI 和 Trade 工具套件的基础上的。 

您的实体店在哪里适合这种软件扩展？
我们正在将该软件集成到我们所有的商店中，因为离线仍然是转售的主要部分。我们所有的商店都有独立的 Clair 售货亭，顾客可以自己使用销售工具并放下他们的商品进行销售。通过商店，我们无需预约即可立即购买客户的产品。 

自疫情以来，我们已经关闭了三家商店并开设了三家新店。基于冠状病毒的变种，我们仍然保持谨慎。但从长远来看，我们仍然对实体店感兴趣。 

您是否看到其他零售商和品牌正在使用 Clair 的工具？
正如许多转售市场所发现的那样，库存采购很困难，尤其是在需求激增时。我们必须让人们尽可能轻松地放弃他们喜欢的衣橱物品。对我们来说，我们发现我们的二手卖家往往是富裕的一手奢侈品购物者，他们希望每个季节都更换款式。另一方面，我们的购物者更年轻，希望以实惠的方式购买奢侈品包（并且通常通过 Affirm 付款计划为其提供资金）。我们看到 Clair API 获得了其他市场、奢侈品牌和百货公司的许可。 D2CBrand.com