随着越来越多的直接面向消费者的公司在实体零售中发现价值，他们必须考虑如何将可持续性融入他们的目标。

从第一天起，可持续发展就是几个 D2C 品牌关注的焦点，这有助于吸引年轻消费者。 

从品牌用来减少浪费的材料到他们生产商品的方式，Allbirds、Reformation、Everlane 等品牌都将可持续性融入了他们的 DNA。

但随着这些品牌的规模扩大，他们的可持续发展目标是否受到威胁？

尽管有可持续发展目标，但某些业务领域仍然有害

包括 D2C 品牌在内的多家零售商已经概述了旨在以更可持续的方式运营的目标。

例如，Reformation 每季度报告其在可持续发展方面的进展。2022 年第一季度，该服装品牌报告称，它推出了由工厂车间的回收织物废料制成的牛仔胶囊系列，加入了 Land to Market（再生农业采购解决方案）和 Fashion for Good，并设定了到 2025 年实现 100 个目标，通过其供应链实现可追溯性百分比。这是改革的其他举措的补充，包括回收计划。

Allbirds 同样为自己制定了到 2025 年将其碳足迹减少一半并到 2030 年将其减少“接近零”的目标，包括转向再生农业、使用可再生材料和利用负责任的能源。

但是，尽管公司做出了一些承诺，但品牌目前正在做的一些事情会对环境产生负面影响，例如品牌制造、运输和包装产品的方式和地点；它的后台操作是什么样的；以及它如何处理逆向物流。

科尔尼 (Kearney) 消费者业务合伙人布赖恩·埃里格 (Brian Ehrig) 表示，海外制造的后果更大，促使许多公司考虑近岸生产。

“如果你在中国、越南或印度制造产品，你必须将它们运往世界各地。你的选择是船或飞机……而且任何一个都会留下非常大的碳足迹，”布赖恩·埃里格说。

包装可以对品牌是否可持续运营产生重大影响。全球咨询公司 AArete 的零售业务主管兼董事总经理泰勒·希金斯（Tyler Higgins） 表示，D2C 品牌仍然是塑料和瓦楞包装的最大用户之一。

除此之外，消费者可能会经常收到包裹，具体取决于他们销售的品牌和产品类型。

“从交通的角度来看，它们对里程的使用率很高，”泰勒·希金斯说。“很多消费者可能会连续 7 天从同一个直接面向消费者的品牌中获得包裹。”

然而，一些品牌为自己设定的解决这些问题的目标，实际上只关注自己控制范围内的因素，泰勒·希金斯说。

“很多属于范围 3 排放的事情，[品牌] 并没有过多关注或关注，因为它们不受他们的控制，他们真正专注于围绕特定产品建立自己的品牌他们正在制造，”泰勒·希金斯说，并补充说，可持续性“有点像旁观者的眼光，因为没有更好的说法。”

虽然许多 D2C 品牌可能声称在采购材料方面是透明的，但他们的供应链中也可能有船舶和卡车在燃烧燃料。

“他们可能会吹嘘他们的制造过程，但随后他们可能会在运送到您的前门之前将其放入塑料袋或瓦楞纸箱中，”泰勒·希金斯说。“我认为品牌正在做的是挑选他们最能控制的东西和他们擅长的东西，并吹捧那个组件，即使其他部分”不一定是可持续的。

但随着越来越多的数字原生品牌转向实体零售，围绕这将如何影响其可持续发展目标的问题正在浮现。 

商店与电子商务

D2C 品牌已经开始意识到拥有实体店的好处，包括允许客户在购买前触摸和感受产品，通过作为额外的营销工具来降低客户获取成本，对于某些人来说，作为一种实现货品渠道。但是经营一家商店也有环境效益吗？这是一个没有直接答案的问题。

AArete 的泰勒·希金斯以单位为基础查看在同一地点生产的产品时，认为商店更具可持续性，因为“您正在通过更广泛的项目轮询来描述排放量。”

但是，影响实体店整体可持续性的因素是消费者进入商店的方式——这属于范围 3 的范畴。要从整体上考虑可持续性，零售商需要考虑诸如多少燃料之类的事情SSA & Company 的零售和消费者主管克里斯·文特里（Chris Ventry ）在一封电子邮件中说，用于去商店或是否有公共交通或骑自行车的选择。

根据Sadegh Shahmohammadi 领导的研究，在美国，95% 的购物旅行都是用汽车完成的。相比之下，在荷兰，这个数字是 44%。

布赖恩·埃里格说，经营更少的商店或根本没有商店的负面影响会更小。这是因为一个品牌拥有的分销点越少，它需要存放库存的地方就越少。当一个品牌经营数百家门店时，它需要在所有这些地点都有库存，而对于一个品牌——尤其是在服装行业——错误计算需求的风险更高。

“我预测需求的可能性相对较低，这意味着我将有更多的库存过时，然后我必须以某种方式处理这些，”布赖恩·埃里格说。“当你有很多商店位置时，这意味着你可能在太多错误的地方有错误的库存。这确实是很大的风险。”

根据麻省理工学院房地产创新实验室去年发布的研究，在研究人员开发的 75% 以上的场景中，电子商务比传统零售更具可持续性。

但在开店方面，品牌可能会优先考虑扩大业务规模，即使是以环境成本为代价的。

“虽然 [商店] 对他们的碳足迹有某种影响，但这对他们的业务来说可能是一件非常好的事情，”布赖恩·埃里格说。“所以这是一种权衡。”

由于购物者不会在单一渠道购物，因此商店已成为 D2C 零售商的必需品。品牌可以采取各种方式来利用商店来降低对环境的影响。

根据联合国环境规划署的一份报告，到 2020 年，建筑物占全球能源需求的 36% 左右，占与能源相关的二氧化碳排放量的 37%。尽管如此，“实体店的可持续性是一些直接面向消费者的品牌正在认真对待的一个真正问题，并以此作为向客户发送信息的一种方式，”克里斯·文特里说，并举了Patagonia使用可持续发展的例子。建筑原则、谷歌在纽约的 LEED 白金商店和 Allbirds 承诺在其整个零售产品组合中使用可再生能源。

品牌还可以将他们的商店用作收集退货的地方，这是在线品牌——尤其是那些销售尺寸和合身性非常重要的服装的品牌——必须解决的问题。

“一般人会购买一种产品——他们可能会购买其中三种并退回其中两种，”泰勒·希金斯说。“你最终可能会在路上的里程加倍，将要运送的包装加倍 [和] 它的交易时间加倍。”

创建一个消费者可以亲自退货的点可能有助于减轻其中一些因素。

品牌还可以利用与传统零售商的批发合作伙伴关系，将他们的产品亲自送到消费者面前，同时还可以减轻与经营商店相关的一些负面影响。

“自然地，批发将比直接面向消费者更环保或更环保，”泰勒·希金斯说。

然而，当这些消费者前往大型商家购买那些 D2C 品牌销售的产品时，这些零售商将完成购买的环境成本转嫁给消费者，这开始进入范围 3 排放。

“你知道，这有点推卸责任，”布赖恩·埃里格说。

不过，批发也有好处：批发产品的包装方式是不同的。它通常包含较少的包装，因此更多的产品可以装在要运输的容器上。

衡量进度

去年，几个直接面向消费者的品牌进入了公共市场，从 Warby Parker 和 Allbirds 到 Brilliant Earth 和 On。但随着美国证券交易委员会制定有关气候风险报告的规则，这些新上市公司可能会面临围绕其可持续发展目标的更严格审查。

美国证券交易委员会希望要求公司描述他们的气候风险，并计划在其 10-K 中实现为遏制这些风险而设定的目标。公司将负责披露范围 1 的排放量，例如其设施的温室气体排放量，以及范围 2 的排放量，例如他们的能源采购量。虽然要求公司披露其范围 3 排放量可能会有更多限制，但那些已经承诺限制其范围 3 排放量的公司将需要报告进展情况。

但即使对于仍然是私人控股的公司，关于其可持续发展目标是否正在增加的问题也开始出现。

“大多数公司不确定他们所做的所有努力是否真的兑现了他们所做的承诺，”布赖恩·埃里格说。“我们确实对这些 2025 年、2030 年的目标进行了大量逆向工程，以了解他们如何衡量所有这些事情。他们是否产生了正确的影响？我会说，我见过的绝大多数公司，精神都在那里，资金也在那里。实际上，能够跟踪和衡量所有这些是他们面临的最困难的挑战之一。而且，男孩，弄错了将是一个严重的严重错误。”

品牌可以从这里走向何方？

尽管许多品牌已经采取措施帮助减轻对环境的危害，但它们只是触及表面。

专家表示，关注制造方面以及用于产品的包装类型应继续成为品牌向前发展的优先事项。

“即使某些司法管辖区的法律没有规定，D2C 也可以增加对回收瓦楞纸板的使用，”克里斯·文特里说，并补充说，“D2C 有机会进一步鼓励消费者重复使用或回收包装。”

找到使用客户数据的方法，品牌已经必须帮助简化供应链并减少路上的里程数，这有助于进一步减少他们的碳足迹。 

“很明显，可持续性和生态友好性不仅已成为直接面向消费者的品牌的差异化因素，而且是其运营和规划的必要组成部分。在这场游戏中最成功的品牌将使用数据来做出有关减少浪费的明智决策。他们将把绿色实践融入到新产品的开发中，包括可持续包装和原材料；他们将把环境战略设计到他们的商店和运营中，”克里斯·文特里说。“D2C 品牌需要 360 度全方位思考他们对地球的影响、客户对其责任的看法以及做出这些改变对他们底线的影响。”D2CBrand.com