Hello Kitty 由 Sanrio Ltd 创立，由 Shintaro Tsuji 于 1960 年创立，是日本出现的真正非凡的品牌之一。三十多年来，这只有着稀疏线条和蝴蝶结的简单无嘴猫吸引了亚洲、欧洲和美洲的儿童、青少年和成年人。仅在美国，Hello Kitty 就在全国开设了 4000 家门店，其中 Sanrio 专卖店超过 200 家。Hello Kitty 作为家庭之间交换的礼物，现在装饰了超过 22,000 种产品，占 Sanrio 10 亿美元年销售额的一半以上。
几十年来，人们对这个标志性品牌的耐久性进行了很多讨论。Hello Kitty 如此受欢迎，以至于台湾第二大航空公司长荣航空于 2005 年 10 月决定在台北、东京和福冈之间的航线上使用 Hello Kitty 品牌。通过向三丽鸥支付特许经营费，长荣航空将一整架空中客车 A300-200 专用于 Hello Kitty 品牌及其可爱的世界。从飞机外观、登机牌、机组人员制服到机舱内，一切都以 Hello Kitty 为主题设计。这架特别的 Hello Kitty 飞机的平均预订率超过 90%——对于一家航空公司来说，这是一个非常健康的入住率。一系列 Hello Kitty 免税商品可供选择，深受品牌粉丝欢迎。这表明 Hello Kitty 在存在了几十年后仍然享有巨大的知名度。
这就引出了一个问题：为什么 Hello Kitty 仍然如此受欢迎？
不像许多迪士尼角色和其他流行的卡通人物表现出不同的个性，Hello Kitty 是一个相当乏味的卡通形象。它连说话的嘴都没有。Hello Kitty 禅宗般的冷静和不露声色的表情是其在不同年龄层和市场上具有吸引力的主要原因。Hello Kitty 在卡通和人物世界中与众不同的重要因素之一是，Hello Kitty 在到达人们之前并没有故事、噱头或预先确定的个性。Hello Kitty 品牌是一个简单的卡通，具有非常小的特征，实际上它就像一块画布，人们可以在上面用自己的装饰品进行装饰，从而使卡通个性化，赋予它独特的个性，并将卡通内化到他们的生活中。这个简单而强大的差异化因素使 Hello Kitty 品牌从竞争对手中脱颖而出。
Hello Kitty 几十年来一直受欢迎的另一个原因是它能够不断变化并与时俱进。一个不断变化以响应消费者和整个社会需求的品牌，与其走一致性和标准设计使用的道路，将更有机会成为一个标志。Hello Kitty 走的就是这条路。通过简单的稀疏线条，以蝴蝶结为常数，卡通有很多版本，很多颜色，很多与Hello Kitty相关的角色，以及带有标志的多样化产品。这些元素增强了对该品牌的热情，并使人们能够不断建立 Hello Kitty 品牌商品的忠实收藏。
Hello Kitty 受欢迎的另一个原因是 Hello Kitty 品牌与众多其他品牌（包括麦当劳、施华洛世奇甚至金融机构）之间的大量联合品牌。麦当劳的开心乐园餐已在全球售出数百万件 Hello Kitty 玩具。施华洛世奇拥有一整套专门为 Hello Kitty 设计的产品。自 2004 年以来，MasterCard 在其借记卡上使用了 Hello Kitty。许多 Hello Kitty 咖啡馆已在世界各地开设，包括曼谷、悉尼、香港、首尔和台北等城市。除此之外，位于台湾员林的昊升医院还标榜自己为全球首家 Hello Kitty 主题医院——这证明了该品牌深受当地台湾社区的喜爱。这些其他流行生活方式品牌对 Hello Kitty 的代言无疑有助于为该品牌增加资产积分，从而使其在全球范围内广受欢迎。
亚洲消费者对 Hello Kitty 卡通形象和品牌表现出近乎狂热的热爱。Hello Kitty 在东京拥有自己的主题公园，在日本、中国和台湾地区获得了巨大的成功。许多 Hello Kitty 产品也已成为有价值的收藏品——一些物品价值数千美元，并在 eBay 和其他类似拍卖会上出售。战略性地采用营销稀缺原则，因此每件新产品都只生产少量，新的 Hello Kitty 产品会定期在全球所有商店展示，以吸引消费者将这些产品添加到他们的收藏中。
稀缺性原则是亚洲主要的品牌驱动力
某些品牌的受欢迎程度在很大程度上取决于这些商品的稀缺性。因此，人们会在选择较少时为包括产品在内的选择赋予更多价值。营销人员长期以来一直使用其中一些稀缺策略，例如宣传“数量有限”或“截止日期”。这个原则之所以有效，是因为人们通常看重难以获得的东西，也因为人们不能容忍失去任何自由。根据心理反抗理论，越多的人失去自由（例如购买奢侈品的机会或能力），就越想保留或恢复这种特定的自由。
稀缺性原则也可以解释亚洲人对包括 Hello Kitty 在内的收藏品的狂热。以限量版玩具为例：在台湾，麦当劳开始销售 Hello Kitty 公仔后，排队数小时的顾客开始打架。由于混乱，一家麦当劳餐厅被勒令关闭。另一名玩具狂热者在 Hello Kitty 玩具用完时持刀威胁麦当劳员工。一些失望的顾客在未能获得珍贵的娃娃后精神崩溃。
稀缺性原则对这些物品更为适用，不仅因为它们是新近稀缺的，而且该原则还有一个社会学成分：当人们与他人竞争稀缺产品时，他们会更加渴望这些产品。
Hello Kitty 的未来
尽管如此，与许多取得长期成功但最终逐渐消失的标志性品牌一样，Hello Kitty 在其本土日本也表现出一些品牌疲劳。随着电子产品、游戏和互联网的出现，如今的儿童和青少年更容易被这些新频道的视觉和声音所吸引，而不是无嘴猫的简单和纯洁。保持Hello Kitty的品牌知名度对三丽鸥来说是一个很大的挑战。只有时间才能证明在未来几十年内是否会听到这只无语但标志性的日本猫的喵喵声。但目前 Hello Kitty 的品牌资产确实为未来提供了坚实的平台。
