该在线服务现已通过 Amazon Fresh 向非会员开放,并将很快扩展到 Whole Foods 运营的市场。

亚马逊周四宣布,现在在其 Amazon Fresh 商店和在线服务运营的所有市场向非 Prime 会员提供杂货配送和免费取货服务。

此前,今年夏天推出了一项试点计划,该计划向十几个市场的非 Prime 会员提供亚马逊生鲜配送和免费取货服务。

亚马逊很快还将向非 Prime 会员的购物者提供杂货配送和全食超市免费提货服务,这突显了该公司扩大杂货品牌参与度的努力。

直到最近,亚马逊一直将在线杂货配送和提货作为其数百万 Prime 会员的福利——这种做法旨在保持这些会员的参与度并吸引非用户注册。

但随着 8 月份推出的亚马逊生鲜配送扩展试点,以及现在在全国范围内推出的最新举措,亚马逊表明,它也致力于激励尽可能多的购物者使用其全渠道杂货服务。

十多年前推出的亚马逊生鲜配送服务目前已在美国大多数主要大都市市场推出,同时该品牌的 44 家杂货店也提供提货服务。周四的公告指出,一旦与 Whole Foods 商店整合,美国 3,500 多个城镇中没有 Prime 会员的购物者将可以通过亚马逊进行送货和提货。

没有 Prime 会员资格的 Amazon Fresh 购物者需要支付 4.95 美元到 13.95 美元的杂货送货费,具体取决于他们选择的购物篮大小和送货窗口。Prime 会员在此范围内支付 4 美元的费用,并且订单超过 100 美元还可享受免费送货服务。

到目前为止,亚马逊的杂货扩张并未按计划进行。自 2020 年底推出以来,其亚马逊生鲜店并没有给消费者留下深刻的印象,导致该公司在 2 月份暂停了连锁店的扩张。

但电子商务是亚马逊的主要业务,近几个月来,该公司一直在进行各种调整,以提高盈利能力,同时吸引购物者来到该平台。上个月,亚马逊生鲜将免费送货门槛降低至 100 美元,而今年早些时候将其免费送货门槛提高至 150 美元。据彭博社最近报道,该公司还致力于让购物者能够一次性收到 Amazon.com、Whole Foods 和 Amazon Fresh 品牌的产品。

亚马逊生鲜还在测试更新的商店模式,其中包括色彩更丰富的标牌、增强的照明、Krispy Kreme 甜甜圈店以及旨在丰富购物者购物篮的其他产品。该连锁店于今年夏末在芝加哥地区的两家商店推出了这些变化,最近还更新了南加州的三家商店——帕萨迪纳、欧文和伍德兰希尔斯。

新闻稿指出,9 月份在芝加哥地区商店接受调查的消费者中,超过 90% 表示他们对地点的变化“非常满意”。

亚马逊的杂货业务重点超出了其商店和在线平台。包括 Bristol Farms、Save Mart、Cardenas Markets 和 Weis Markets 在内的几家杂货店目前在亚马逊网站上列出了他们的商品种类。通过这些网站订购的购物者将由亚马逊工作人员送货。亚马逊还向英国主要杂货商 Morrisons、Iceland 和 Co-op 提供该市场和送货服务。

By 汤海泉

交流加微信:alonzotang。D2CBrand.com发起人,海外网红大师KOLGURU.com创始人,宝发惠聚(DIGGOODS.com)创始人,从事跨境电商多年,喜欢刨根问底研究D2C/DTC品牌的成长路径。

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注